4G网络发展、智能手机普及，移动互联网渗透至人们日常生活的方方面面，“移动互联+民生应用”已成为实现智慧民生的新路径。 

 

据CNNIC数据显示，2014年，中国互联网人均每日使用时长为3.7个小时，比2010年增加了1.1个小时。从使用深度来看，移动互联网已经成为人们的重要生活服务平台，给人们办公、娱乐、购物、学习、看病、理财等日常生活带来了重大变革。 

 

在移动互联网时代，公众可以通过智能手机更加便捷、低成本地连接到网络，同时手机的易操作性大大降低了使用门槛，这点对于广大的农村地区尤为重要，也是缩小城乡经济水平差距的有效途径。 

 

当前，政务服务正在由侧重管理向注重民生转型，微信、微博已成为我国政府部门信息公开、与公众良性互动、提供公共服务的重要平台。微信、微博等社交产品有助于政府最大限度地发挥网络宣传的乘数效应，建设透明与开放政府。 

 

当下，移动医疗、在线教育、打车软件、智慧停车等线上线下结合的服务模式已经成为深受公众喜爱的热点应用。例如基于微信公众号、支付宝服务窗平台的移动医疗模式使得患者在手机上可直接预约挂号、交费、候诊、查询报告等，无需在医院大厅多次排队，有效缩短了就医流程。 

 

未来，随着“互联网+”思维的逐步渗透，将会有更多搭载移动互联的民生应用被开发出来，使更多的百姓获益。 

 

移动互联在创新社会管理和公共服务方面得到了较广泛的应用，也取得了较明显的效果，但相比智慧民生、信息惠民的最终目标来说，还存在较大差距，仍有一些问题亟待突破和解决，主要体现在：因缺乏统一的系统部署、迁移标准，导致搭建移动应用的系统仍无法互联互通，对移动互联服务民生的认识有待进一步提高，移动互联网在民生领域的应用目前仍较为局限，有待进一步挖掘和深化； 此外，公共数据资源的开放共享程度同样也有待进一步提高，提升信息资源开放共享市场化。由此，建议调动全产业链各方力量推动智慧民生早日惠及社会。 

 

 

 

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